Commander une box sosh

[Alain_90]

Bonjour, je n'arrive pas à comprendre à quel endroit je peux passer ma commande pour une Box sosh . Impossible de trouver le moyen de me connecter au chat, ou d'envoyer un message . alors que sur la page sosh box, j'ai le message : 

Nous ne sommes pas en mesure de finaliser votre commande en ligne.

Nous vous invitons à vous faire rappeler gratuitement par un conseiller.

Une suggestion sur la façon de procéder ? 

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @Alain_90 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Alain_90]

Merci. En effet cela venait du bloqueur de pub

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^

Bon dimanche.