Comment avoir la Livebox 4 ?

Bonjour J’ai souscrit à une offre sosh fin 2018 et sur le site et même sur les mails de sosh que je reçois il est indiqué livebox 4 alors que comme j’etais Chez orange et que j’avais déjà une livebox play la télé conseillère m’a dit de la demander plus tard... mais à qui ?
Merci par avance
Et meilleurs vœux !