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Connexion décodeur Canalsat

Vternal
Sosheur occasionnel
Bonjour,
Mon décodeur Canalsat se déconnecte sans arrêt du WiFi. Sachant que je n'avais aucun souci avec l'ancien FAI, cela peut-il venir d'un manque de puissance du débit chez Sosh ?
Cordialement
2 réponses2

JChristophe_M
Webconseiller

Bonjour @Vternal 


Rencontrez-vous toujours des déconnexions wifi de votre décodeur ? L'avez-vous réinitialisé ainsi que votre Livebox ? Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne fin de journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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Nathalye
Webconseiller

Bonjour @Vternal 


Les tests ne font remonter aucune anomalie sur votre connexion.

Plus précisément, le voyant Wifi de votre Livebox s'éteint  ? Pouvez-vous effectuer une réinitiialisation de votre Livebox.


Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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