Discussion de forum

Avatar de Helene2901
Helene2901
Apprenti sosheur
17-03-2022

Connexion wifi box et décodeur

J ai un souci de connexion wifi entre ma livebox et mon décodeur TV ,il y a toujours un code erreur,j ai redémarrer et même réinitialiser mais rien n'y fait ?

3 Réponses

  • Avatar de Anaïs_D
    Anaïs_D
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    18-03-2022

    Bonjour Helene2901,

    Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Pouvez-vous également me joindre une photo du message que vous avez à l'écran ?

    J'attends votre retour.

    Bonne journée

    Anaïs



     

    • Avatar de Helene2901
      Helene2901
      Apprenti sosheur
      18-03-2022

      Merci beaucoup à vous, tout est connecté aujourd'hui 👍!

      Par contre j'ai une autre question, comment puis-je faire pour avoir une adresse mail orange car il m est impossible de mettre ma TV sur mon téléphone ?

      Merci de votre réponse

  • Avatar de MichelM_
    MichelM_
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
    18-03-2022

    Bonsoir Helene2901,
    Lors de votre souscription à Orange, une adresse mail a été créée, pour utiliser l'application TV d'Orange, vous avez besoin de celle-ci. 

    Si vous ne trouvez plus le courrier avec cette adresse et son mot de passe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.


    Michel

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