Connexion wifi box et décodeur

[Helene2901]

J ai un souci de connexion wifi entre ma livebox et mon décodeur TV ,il y a toujours un code erreur,j ai redémarrer et même réinitialiser mais rien n'y fait ?

[Anaïs_D]

Bonjour @Helene2901,

Afin de vous apporter mon aide pour votre connexion wifi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Pouvez-vous également me joindre une photo du message que vous avez à l'écran ?

J'attends votre retour.

Bonne journée

Anaïs

[Helene2901]

Merci beaucoup à vous, tout est connecté aujourd'hui 👍!

Par contre j'ai une autre question, comment puis-je faire pour avoir une adresse mail orange car il m est impossible de mettre ma TV sur mon téléphone ?

Merci de votre réponse

[MichelM_]

Bonsoir @Helene2901,
Lors de votre souscription à Orange, une adresse mail a été créée, pour utiliser l'application TV d'Orange, vous avez besoin de celle-ci. 

Si vous ne trouvez plus le courrier avec cette adresse et son mot de passe, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne soirée.

Michel