Délai activation services (ADSL)

[Sosheur03]

Bonjour,

J’ai souscrit à l’offre Sosh ADSL le 21/03, avec une demande de portabilité depuis Free. J’ai reçu la box le 24/03. Sur mon espace client Sosh, il est indiqué que l’activation des services est prévue pour le 09/04.

Cette date correspond-elle au délai minimum d’activation ou est-il possible que les services soient activés avant cette échéance ?

Merci. 

[Pedro_C · Accepted solution]

Bonsoir @Sosheur03,

Cette date est la date d'activation au plus tard de votre offre ADSL.

Elle peut être activée avant, vous recevrez un SMS dès que la ligne sera en service afin de brancher la Livebox.

J'espère avoir été clair et reste disponible si vous aviez d'autres points à éclaircir.

Passez une bonne soirée,

Pédro

[Sosheur03]

Merci, tout mes sévices ont été activés aujourd’hui le 27/03, soit 6 jours après la souscription. 

[Eugénie_M]

Bonjour @Sosheur03,

Parfait, je suis ravie d'apprendre que tout fonctionne bien maintenant. 😊 Merci pour ce retour !

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question. Belle journée à vous !

Eugénie