Erreur sur facture option smssur mobile boîte vocale fixe

[#1]

Erreur sur facture option smssur mobile boîte vocale fixe.

Je n'ai pas cochée cette option et suis facturée tout de même... 

Je ne comprends pas et je n'arrive pas à discuter avec un conseiller !!! 

[#2]

Bonjour @Lodielol44 

Je prends connaissance de votre message, nous allons voir la situation ensemble.

Pour cela, je vous invite à me communiquer vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné en cliquant sur le lien suivant.

http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1070503

Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.

Julien