Bonjour @stephrem85 ,
J’avais vu ce post mais ma question est surtout de savoir si la grille tarifaire va évoluer pour s’aligner aux prix pratiqués actuellement par sosh.
pour info, j’ai été client sosh adsl depuis 2013 puis suite à déménagement j’ai résilié pour souscrire à l’offre fibre à 24,90€/mois en 2021, j’ai subi l’augmentation en passant à 30,90€/mois sans rien dire. Car pour anciens et nouveaux clients le prix était le même sauf que maintenant les anciens clients n’ont plus la remise et je ne trouve pas logique de payer plus cher pour un service souscrit à un prix plus bas.
si l’offre actuelle était à 25€/mois pour 12 mois puis passerait à 31€/mois pour les nouveaux clients, je ne serais pas ici à poster des messages.
je ne suis pas insatisfait du service sosh, bien au contraire car depuis hier matin je n’ai plus d’internet et suite à demande d’intervention hier soir, un technicien doit passer ce matin pour résoudre le problème.
petit édit : en fait le technicien n’est jamais venu et bien sûr personne ne prévient. J’attends un appel demain (enfin peut être vu que l’on sera dimanche) donc je me retrouve sans internet depuis 2 jours. Utilisant beaucoup la domotique et bien sans internet c’est très pénalisant donc finalement accumulée à la hausse tarifaire l’insatisfaction pointe gentiment le bout de son nez.
