Forfait modifié sans prévenir

[Franchement]

Bonjour,

J'avais un contrat sosh 2h avec box + option appels illimités depuis le fixe vers les mobiles.

Soudain, l'option n'existe plus !

D'autre part, avec sosh, il est impossible de parler avec un conseiller.

Mon fixe est en panne, je vais devoir attendre 2 jours. Mes deux heures risquent fort d'être mangées vite fait.

Pour la fibre, en installation dans mon village, sosh me dit que c'est impossible, orange me dit oui.

Merci de votre aide

J'ai surtout besoin d'avoir un vrai dialogue au tel !

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Si tu as besoin d'un conseiller au téléphone, dans ce cas, migre plutôt vers une offre Orange. Chez Sosh, pas de conseiller au téléphone (uniquement via le chat et ce forum), ce qui participe à son prix plus bas, forcément.