le 01-11-2021 16:42
Sos !
ma box est hs et quand je teste la ligne ça me dit d'échanger la box car elle est défectueuse ...
problème ensuite pour échanger ça met un message d'erreur ! Je ne trouve pas de solution. !!! Voir capture jointe
le 05-11-2021 18:52
Bonsoir @Slabar,
Veuillez m'excuser pour le délai de réponse.
Avez-vous été pris en charge par nos services ?
Si vous désirez mon aide concernant un dysfonctionnement, je suis disponible. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Je vous souhaite une bonne soirée.
Wesley