Liste rouge téléphone fixe SOSH

---

Maeva_M  a écrit :

Bonjour Allan06br, 

Je suis ravie de pouvoir vous apporter mon aide. 

En effet, vous allez pouvoir passer chez Sosh pour votre offre maison tout en conservant la liste rouge. 

Avez-vous d'autres questions ? 

Je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée. 

Maeva

---

Bonsoir Maeva_M

Merci pour votre réponse 

Une autre question:

Je n'ai pa pu vous répondre ce matin car il m'était impossible de me ré-identifier.

j'ai essayé, en supprimant les bloqueurs de publicité, en acceptant tous les cookies, sans effet.

Il m'a fallu me ré-inscrire (nouveau pseudo) pour vous envoyer un message ( privé).

Merci de bien vouloir me communiquer la bonne procédure (et surtout rapide)  de ré-identification.

Comment faire en effet lorsqu'il y a un besoin  Urgent de demander de l'aide par exemple pour une panne, un dysfonctionnement?

Merci d'avance

Allan06br

Merci pour votre retour Allan06br 

Si vous n'êtes pas identifié par défaut sur la Communauté, il faudra renseigner votre adresse email de connexion ainsi que votre mot de passe, que vous seul connaissez.

Vous trouverez plus d'informations ici : Espace client : accéder et s'identifier - Assistance Sosh

Il se peut que vous ayez créé votre pseudo Allan06br en étant identifié avec l'une de vos lignes en particulier.

Jess

Bonjour Allan06br,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer votre nom, prénom, adresse postale complète et le numéro de téléphone concerné ou le numéro client internet, par message privé.

Je reste à votre disposition. 

Patricia

Bonjour Allan06br,

Merci pour votre retour positif envers la communauté Sosh et les Webconseillers.

Votre mise à jour annuaire est bien enregistrée dans notre système informatique.

Je vous souhaite une bonne journée.

Safia