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Livebox v4 remplacer ONT par SFP

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Sosheur
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Livebox v4 remplacer ONT par SFP

[ modifié ]

Bonjour, je suis abonné La fibre Sosh depuis quelques années.

J'ai échangé récemment une livebox play contre une livebox 4. Cette dernière fonctionne mais la raison qui m'a poussé à changer de box est le fait de ne plus avoir besoin de boitier entre la fibre et la baox (boitier ONT).

 

Je souhaite échanger cette boite ONT contre un SFP.

 

Pourriez-vous m'aider SVP ?

 


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Accepté par l'auteur du sujet griffon
‎11-01-2019 18:11
Sosheur
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Re: Livebox v4 remplacer ONT par SFP

Finalement, Sosh m'a envoyé un "kit adaptateur fibre" vers un point colis.

Le jour de l'envoi j'ai perdu la connection à internet. L'ONT indiquait du rouge sur le port "optical'. J'ai inséré le SFP et miracle : internet s'est remis à fonctionner.

 

Merci Sosh

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Top Contributeur
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Re: Livebox v4 remplacer ONT par SFP

Bonjour @griffon

 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

 

 

 

 

http://assistance.sosh.fr

 

 

 

 

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

 

 

 

 

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

 

 

Du lundi au samedi de 8h à 20h

 

 



Client sosh pas salarié.



Si vous voulez rejoindre sosh je vous parraine ici

https://parrainage.sosh.fr/filleul?hash=f904afb297bf9247994dd5ebf7e6e9b977e5adb74b1841954234c5ec28f3...

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Sosheur
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Re: Livebox v4 remplacer ONT par SFP

Je suis parvenu à tchater avec un teleconseiller qui m'a dit que sosh allait revenir vers moi ... sans suite à ce jour.

Top Contributeur
Envois : 37 545
Inscrit : ‎26-11-2012

Re: Livebox v4 remplacer ONT par SFP

Retentez le tchat ou attendez qu'un webconseiller passe par ici pour prendre en charge votre demande. 



Client sosh pas salarié.



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Webconseiller
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Re: Livebox v4 remplacer ONT par SFP

Bonjour @


Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).


Bonne journée

Max

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Sosheur
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Re: Livebox v4 remplacer ONT par SFP

Finalement, Sosh m'a envoyé un "kit adaptateur fibre" vers un point colis.

Le jour de l'envoi j'ai perdu la connection à internet. L'ONT indiquait du rouge sur le port "optical'. J'ai inséré le SFP et miracle : internet s'est remis à fonctionner.

 

Merci Sosh

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Accepté par l'auteur du sujet griffon
‎11-01-2019 18:11
Sosheur
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Re: Livebox v4 remplacer ONT par SFP

Finalement, Sosh m'a envoyé un "kit adaptateur fibre" vers un point colis.

Le jour de l'envoi j'ai perdu la connection à internet. L'ONT indiquait du rouge sur le port "optical'. J'ai inséré le SFP et miracle : internet s'est remis à fonctionner.

 

Merci Sosh

Webconseiller
Envois : 191
Inscrit : ‎11-10-2013

Re: Livebox v4 remplacer ONT par SFP

Bonjour, merci pour votre retour si besoin n'hésitez pas à nous contacter,  bonne soirée    Jean Claude

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