27-12-2018 19:53 - modifié 27-12-2018 19:54
Bonjour, je suis abonné La fibre Sosh depuis quelques années.
J'ai échangé récemment une livebox play contre une livebox 4. Cette dernière fonctionne mais la raison qui m'a poussé à changer de box est le fait de ne plus avoir besoin de boitier entre la fibre et la baox (boitier ONT).
Je souhaite échanger cette boite ONT contre un SFP.
Pourriez-vous m'aider SVP ?
le 15-12-2019 09:13
Bonjour,
je viens de souscrire à l'offre fibre Sosh. Le technicien vient me raccorder seulement le 14 janvier 2020. J'ai reçu hier la livebox 4 et malheureusement, elle m'a été livrée avec le boîtier ONT. Est-il possible d'avoir à la place un SPF ? Cela éviterait une consommation supplémentaire 24/24h (même si ce n'est que 3,5W) et cela simplifierait mon installation.
merci de vos réponses
M. MARTIN
le 30-10-2020 18:34
bonjour pouvez vous m envoyer l adaptateur SFP? poir le configuration de mon domicile je n'ai pas besoin du boitier ONT.
merci
04-11-2020 12:23 - modifié 04-11-2020 12:23
Bonjour @Btobealive,
Je suis à vos côtés pour vous accompagner dans la gestion de votre matériel.
Pour m'assurer de comprendre votre demande, me confirmez-vous que vous souhaitez remplacer votre boitier ONT externe fourni par un adaptateur SFP ?
Dans l'attente de vous lire
Bonne journée
Simon
le 15-03-2022 21:16
Bonjour, je ne sais pas si ce fil est toujours actif. J'ai une demande un peu semblable : j'avais un abonnement Sosh avec un module SFP pour la fibre. Je viens de déménager, il y a déjà un boîtier fibre dans mon nouvel appartement. J'ai conservé le même abonnement chez Sosh, on m'a envoyé un vieux boîtier ONT et on me demande de renvoyer le module SFP. Ma connexion actuelle avec l'ONT est efficace, mais je suis gêné par le câblage supplémentaire ethernet entre la livebox4 et le boîtier et plus encore par le second branchement sur secteur nécessaire.
J'ai contacté via un tchat une conseillère Sosh, mais elle a fini par me dire que ce n'était pas possible de garder mon SFP pourtant bien moins encombrant.
Est-il possible de reprogrammer ma livebox afin qu'elle fonctionne avec le SFP comme auparavant et de renvoyer le boîtier ONT à la place ?
Merci
le 21-03-2022 08:25
Bonjour, ce fil est-il encore actif ? Suite à ma question précédente, je précise que je n'ai que jusqu'au 6 avril avant d'être obligé de renvoyer mon module SFP. Y-a-til (encore) un pilote dans l'avion ? Merci
le 21-03-2022 13:21
Bonjour @ wikolo,
Comment peut-on vous venir en aide ?
Bonne fin de journée.
Olivier
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 23-03-2022 21:35
Bonsoir Olivier, merci de votre réponse.
Comme je l'ai indiqué au-dessus, j'avais un abonnement Sosh avec un module SFP pour la fibre dans mon ancien appartement.
Je viens de déménager, il y avait déjà un boîtier fibre dans mon nouvel appartement.
J'ai conservé le même abonnement chez Sosh, mais on m'a envoyé un vieux boîtier ONT et on me demande de renvoyer le module SFP.
Ma connexion actuelle avec l'ONT est efficace, mais je suis gêné par le câblage supplémentaire ethernet entre la livebox4 et le boîtier et plus encore par le second branchement sur secteur nécessaire.
J'ai vu dans ce forum qu'il semble possible, via une manipulation de la part de Sosh sur ma box, de la reprogrammer afin qu'elle fonctionne à l'aide du module SFP plutôt que l'encombrant boîtier ONT plus ancien. J'ai peu de prises, et peu d'espace, et j'aimerais limiter au maximum mon encombrement.
Malheureusement la conseillère via le tchat a conclu que je devais continuer avec l'ONT malgré tout.
Est-il possible de faire fonctionner le SFP ? (et renvoyer à la place l'adaptateur ONT) ?
Merci encore.
24-03-2022 10:15 - modifié 24-03-2022 10:25
Bonjour @Wikolo,
Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Bonne journée
Jess
Conseillère Spécialiste Commercial
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le 26-03-2022 17:42
Bonjour @Wikolo,
Suite à votre retour, et afin de poursuivre votre accompagnement, je vous ai envoyé un nouveau message privé 📩
Brandon 👨🏻💻
Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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le 29-03-2022 07:45
Bonjour à tous,
Comme je vois que la discussion est active je tente ma chance ici.
Je suis un nouvel abonné sosh, j'ai été raccordé hier.
Avant j'étais chez un autre opérateur fibre avec une box avec module sfp.
Le module ONT me pose problème car j'ai également peu de prises (plus le câblage supplémentaire induit par le boîtier et la conso elec) . En effet, ma box est sur onduleur car le réseau est très perturbé (et que j'ai un nas) et je n'ai qu'une seule prise électrique murale disponible dans la zone. J'ai dû rajouter le boîtier ONT pour profiter de la sécurité offerte par l'onduleur. Mais cela a pris la place d'un autre équipement sur l'onduleur en question.
Serait-il possible de le faire remplacer par un module SFP ?