Mauvaise adresse

[firstpec]

Bonjour,

Je me suis trompé d'adresse. Mon logement est sur deux adresses et j'ai demandé la ligne sur le n°9 alors que la maison principale est le 9 Bis...

Comment faire pour réaliser ce changement ?

Merci.

Cordialement

[stephrem85 · Accepted solution]

Bonjour @firstpec 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[firstpec]

Bonjour,

Merci du conseil, effectivement mon bloqueur de pub empechait le bouton du chat de s'afficher...

Je vais donc voir avec le conseiller via le chat.

Merci.

Cordialement

[stephrem85]

Y a pas de quoi ^^