Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
Bonjour, Je suis client fibre SOSH et tout fonctionnaire correctement jusqu'à il y a 10 jours où, subitement, je n'avais plus Internet chez moi, le voyant fibre étant passé au rouge. J'ai laissé ...
Valentin__B
Webconseiller
WebconseillerBonjour LV10,
Je constate que votre Livebox est reconnectée depuis le mardi 10 janvier, pouvez-vous me le confirmer ?
👉🏻 Est-ce que vous avez retrouvé l'ensemble de vos services ?
Dans l'attente de vous lire.
Valentin
Bonjour Valentin,
Je vous confirme que j'avais récupéré mes services le 10 Janvier dernier, néanmoins depuis le 4 avril dernier il y a eu une nouvelle panne, j'ai reçu un message me disant que la résolution de la panne était prévue pour le 6 avril, mais aujourd'hui le 13 avril mes services ne sont toujours pas revenus.
Pouvez-vous me donner de la visibilité sur la résolution de cette panne svp ?
Bien à vous,