Discussion de forum
Pas de technicien et compte rendu d'intervention mentionnant : pas de continuité PM/PB
Bonjour, Je suis client fibre SOSH et tout fonctionnaire correctement jusqu'à il y a 10 jours où, subitement, je n'avais plus Internet chez moi, le voyant fibre étant passé au rouge. J'ai laissé ...
Kévin_L
Webconseiller
WebconseillerBonjour LV10,
Je viens vers vous dans le cadre du suivi de votre dérangement.
Après consultation de votre dossier, une nouvelle de rétablissement prévisionnelle est annoncée au 24 avril en fin de journée.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous après cette date.
En attendant, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.
Kévin
Bonjour,
J'ai reçu un SMS en fin de semaine dernière me notifiant que ma ligne était rétablie mais ce n'est toujours pas le cas, est-ce qu'il y a encore des travaux à effectuer sur la panne ?
Sinon, pouvons-nous convenir d'un rdv avec un technicien svp ?
Bien à vous,