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le 14-01-2025 12:09
Bonjour, je viens de changer mon offre internet Orange vers une offre Sosh, tout c'est très bien déroulé, juste que j'ai reçu un mail d'orange qui me demande de restituer le matériel. Faut il en tenir compte ? Merci de vos retours
Solutions approuvées
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le 14-01-2025 13:44
Bonjour @Gardouch31,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh 🤝.
Afin d'accéder à votre dossier, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de ligne concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant, s'il vous plaît :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @rolandK.
Céline
Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
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le 14-01-2025 12:19
Bonjour @Gardouch31
Pour passer de Orange à Sosh ,avez vous souscrit un nouveau forfait Sosh et résilié votre forfait Orange ?
Ou
Avez vous demandé une migration Orange > Sosh ?
Gardez vous votre numéro d'appel, et quel est le prix du forfait Sosh ?
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le 14-01-2025 12:24
Non , c'est une migration, j'ai garde tout à l'identique avec un forfait
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le 14-01-2025 12:29
Peut-être avez-vous une ancienne livebox et recevez la livebox 5 ,je ne sais pas .
Contactez un conseiller Sosh par E-Chat.
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le 14-01-2025 13:26
Ok merci pour vos réponces
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le 14-01-2025 13:44
Bonjour @Gardouch31,
Je prends connaissance de votre message et vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh 🤝.
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Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée ainsi qu'à @rolandK.
Céline
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le 14-01-2025 15:05
Je vous remercie de votre retour en message privé et suis ravie que tout soit rentré dans l'ordre pour vous 😊.
Passez une belle journée ❄️.
Céline
Conseillère Spécialiste Commercial
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