Passer d un forfait orange à un forfait sish sans changer de numero

[Yoyolej]

Bonjour

J ai actuellement  un forfait orange et je souhaite souscrire à  un forfait  plus intéressant  chez sosh mais impossible sans changer de numéro

Comment procéder ?

Merci pour votre reponse

[ziv · Accepted solution]

Bonjour,

Il ne faut pas souscrire mais migrer son forfait via l'espace clients.

Cependant, les forfaits réservés à la souscription sont interdits, ce qui fait qu'il est bien plus difficile de trouver un "forfait plus intéressant". Orange préfère que les clients restent sur leurs forfaits onéreux, ou résilient à défaut...

[LindaP_]

Bonjour @Yoyolej,

Si vous n'avez plus d'engagement vous pouvez basculer sans frais vers un forfait Sosh.

En vous connectant sur votre espace client vous pouvez faire une simulation de changement et voir ce que l'on peut vous proposer.

Je reste disponible si vous avez besoin. En attendant, je vous souhaite une agréable journée.

Linda

[Migfly]

Bonjour,

Merci pour ces réponses.

Je suis également dans le même cas de figure que le créateur de cette conversation.
Lorsque vous dites de faire une migration, doit on le faire via l'espace Orange ou Sosh ?


Merci par avance,

Bonne soirée à tous,

[ziv]

Bonjour,

Tu es client d'une offre, tu fais donc toute demande sur l'espace clients associé.