Discussion de forum
Qualité de service déplorable
Top SosheurBonjour,
Pour répondre à certaines de tes questions, c'est ton employeur qui assume le risque de te faire travailler sur une connexion Internet "grand public" qui n'a aucune garantie de continuité de service. C'est donc à lui de te fournir une solution de secours au besoin.
Le contrat Sosh exclut tout usage professionnel du forfait, ce qui les dédouane de toute réclamation à ce sujet. Tout au plus, tu seras remboursé de l'abonnement au prorata des jours sans service.
Aucune garantie de continuité de service ?
Donc en gros on paye pour quelque chose que sosh n'est même pas obligé de nous fournir.
On marche vraiment sur la tête.
- chantoine
Non.
Et pas bonjour non plus.
- ziv
Effectivement, pas de GTR sur une offre Sosh (enfin si, mais elle se compte en jours, pas en heures comme on l'attendrait sur une offre "pro") et pas d'autre compensation prévue que le remboursement de l'abonnement (pas cher, déjà, à la base) au prorata des jours de panne, en cas de dépassement, ce qui ne doit pas beaucoup les stresser (un "geste commercial" est toujours possible, au bon vouloir du conseiller).
