le 02-12-2025 09:54
Bonjour,
Je souhaite installer la fibre dans un logement non équipé. Le test d’éligibilité sur Sosh est positif, mais je n’ai pas de prise fibre. En sélectionnant l’option « Votre logement n’a pas de prise fibre », Sosh m’indique de prendre rendez-vous avec un technicien, sans mentionner de coût. Il n’est pas possible d’avoir un technicien au téléphone pour cette étape. Ma question est donc : ce rendez-vous est-il payant ?
le 02-12-2025 10:29
Bonjour Jhnm,
Je vous confirme que la prestation d'installation de la prise optique de 149€ est entièrement prise en charge par Sosh. Vous n'aurez donc aucun frais pour cette intervention 😊
Si vous souhaitez que je vous accompagne dans votre souscription, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé en cliquant ci-dessous 👇🏼
Je reste disponible pour faciliter vos démarches. Belle journée à vous.☀️
Yoan
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 02-12-2025 10:29
Bonjour Jhnm,
Je vous confirme que la prestation d'installation de la prise optique de 149€ est entièrement prise en charge par Sosh. Vous n'aurez donc aucun frais pour cette intervention 😊
Si vous souhaitez que je vous accompagne dans votre souscription, je vous invite à me communiquer vos coordonnées en message privé en cliquant ci-dessous 👇🏼
Je reste disponible pour faciliter vos démarches. Belle journée à vous.☀️
Yoan
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !
le 04-12-2025 12:59
Bonjour @Jhnm,
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin. 😊
Je vous souhaite une bonne journée.👋
Thomas
Conseiller Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !