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Qui doit résilier l offre avant de passer chez sosh

Fabie78
Aspirant sosheur

Bonjour amis sosheurs,

Je ne sais pas pourquoi j avais compris que Sosh s occupait de résilier chez l opérateur précédent et je m aperçois que ça n a pas l air d être le cas puisqu orange, mon opérateur précédent ne m a toujours pas réclamé mon ancienne box. Je ne sais pas comment faire pour résilier chez Orange pour pouvoir rendre ma box chez eux.quelqu un peut il m aider s il vous plaît ?

Cordialement

 

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Tu n'as pas changé d'opérateur, Sosh c'est Orange. La procédure pour changer d'offre est différente, c'est une migration sur l'espace client, sans souscription ni résiliation.

 

Si tu as souscrit à un nouvel abonnement (nouveau numéro fixe), c'est à toi de résilier l'ancien abonnement.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 réponses2

ziv
Top Contributeur

Bonjour,

 

Tu n'as pas changé d'opérateur, Sosh c'est Orange. La procédure pour changer d'offre est différente, c'est une migration sur l'espace client, sans souscription ni résiliation.

 

Si tu as souscrit à un nouvel abonnement (nouveau numéro fixe), c'est à toi de résilier l'ancien abonnement.

=-=-=-=-=-=-=-=-=
Galaxy S23 5G + Client Série Sosh 140 Go 4G/5G!
La 5G ne fait pas repousser les cheveux, et ne les fait pas tomber non plus...

rolandK
Top Contributeur

Bonjour @Fabie78 

 

Vous pouvez résilier votre abonnement Orange depuis votre espace client. 

 

 

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...