Discussion de forum

Avatar de niko44
niko44
Sosheur
24-10-2018

Résiliation Boite sosh + renvoyer livebox + montant impayé

Bonjour,

 

2 soucis : 

 

  • J'ai demandé il y a qq temps la résiliation de la boite sosh avec RIO vers Free. Sa prise en compte a bien été effectuée mais j'attends toujours le bordereau pour réexpédier la livebox. Merci de me transmettre ce coupon pour que je puisse vous la renvoyer.
  • Dans mon espace client je vois un montant impayé de 30.69€. Je n'ai aucune facture qui correspond à ce montant et j'avoue ne pas comprendre à quoi cela peut correspondre. Encore un bug du site ?

Merci par avnace pour vos réponses

 

Nicolas

1 Réponse

  • Avatar de RealionelB
    RealionelB
    Ancien Top Sosheur
    25-10-2018
    Bonjour,

    Pour demander un bon de restitution, vous devez contacter un conseiller Sosh. En même temps, vous demanderai pourquoi vous avez ce montant impayé.

    Pour contacter un conseiller Sosh:

    - Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
    - Cliquez sur: carte sim bloquée/PUK
    - Cliquez sur "chatter avec un conseiller en milieu de page.
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