Résiliation Boite sosh + renvoyer livebox + montant impayé

[niko44]

Bonjour,

2 soucis : 

• J'ai demandé il y a qq temps la résiliation de la boite sosh avec RIO vers Free. Sa prise en compte a bien été effectuée mais j'attends toujours le bordereau pour réexpédier la livebox. Merci de me transmettre ce coupon pour que je puisse vous la renvoyer.
• Dans mon espace client je vois un montant impayé de 30.69€. Je n'ai aucune facture qui correspond à ce montant et j'avoue ne pas comprendre à quoi cela peut correspondre. Encore un bug du site ?

Merci par avnace pour vos réponses

Nicolas

[RealionelB]

Bonjour,

Pour demander un bon de restitution, vous devez contacter un conseiller Sosh. En même temps, vous demanderai pourquoi vous avez ce montant impayé.

Pour contacter un conseiller Sosh:

- Allez sur: http://assistance.sosh.fr/
- Cliquez sur: carte sim bloquée/PUK
- Cliquez sur "chatter avec un conseiller en milieu de page.