le 04-03-2018 09:08
Bonjour,
J'ai besoin de votre expérience concernant les options TV.
J'ai l'offre basique mobile + livebox et je souhaite résilier le décodeur TV car je ne la regarde pas (5 euros par mois c'est cher pour une option inutilisée...).
J'ai toutefois des enfants qui ne regardent pas la tv :smileysurprised: (hors Netflix) et je souhaite leur garder la possibilité de le faire si un jour ils me la réclament...
Tout cela pour dire que je souhaite résilier le décodeur mais garder l'option d'appli TV (avec, peut-être, dans le futur prendre une clé TV)...
Donc mes questions sont :
- Lorsqu'on demande la résiliation de l'option TV ils demandent si on souhaite garder ou pas l'appli TV orange. Si je la garde, est-ce qu'il y a un abonnement à payer ?
- Je ne prendrais pas la clé TV de suite, est-ce possible de garder l'appli TV sans prendre la clé ?
- Avez vous l'expérience de la clé TV et la réception est-elle aussi bonne qu'avec le décodeur (j'ai VDSL2+smart TV) ? Et est-il mieux de prendre la clé orange ou une autre ?
Je vous remercie de votre retour et vous souhaite une très belle journée :smileyhappy:
Nathalie.
le 05-03-2018 11:31
le 05-03-2018 11:31
le 05-03-2018 18:07
Merci beaucoup de votre réponseet bonne soirée 
le 05-03-2018 19:13
le 28-09-2020 18:27
Bonjour, votre réponse est toujours valable a l'heure actuelle en 2020 ?
le 01-10-2020 12:22
Bonjour @James2020,
Pouvez-vous m'expliquer votre situation afin que je puisse vous répondre avec précision ?
Bonne journée.
Alexis
Conseiller Spécialiste Commercial
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