Discussion de forum
Résiliation
Bonjour,
ca fait bientot 1 mois que sosh refuse ma résiliation et me prélève encore.
je ne sais plus comment faire.
je n'arrive pas a me connecter sur profil il ne reconnait pas mon adresse mail la même ou je recois les liens de facture.
Merci
5 Réponses
- stephrem85
Top Sosheur
Bonjour John-alexandre
pour accéder à votre espace client boîte sosh il faut vous identifier avec l'adresse mail orange que sosh vous a fourni lors de votre souscription.
Oui c'est ce qu'ils me disent mais je ne la retrouve pas et il refuse de me la donner donc je suis dans un cercle vicieux.
- stephrem85
L'adresse mail se trouve sur le contrat que vous avez du conservé et que vous avez reçu par courrier.
Bonjour John-alexandre,
J'ai le plaisir de reprendre le traitement de votre requête. Pourriez vous préciser si vous avez éventuellement contacter le tchat Sosh pour votre démarche ?
AlexandreK
