Résilier décodeur TV

[Alexisconstant]

Bonjour,

Je tente d'avoir le service client afin de résilier le décodeur TV mais aucune réponse du tchat

J'ai cru voir que des membres sosh pouvaient le faire. 

Comment cela fonctionne? 

Merci d'avance,

[stephrem85]

Bonjour @Alexisconstant 

Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur

https://assistance.sosh.fr

 ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

Voir également ici eChat : résoudre les problèmes d'accès:

eChat Sosh: résoudre les problèmes d'accès

De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

Du lundi au samedi de 8h à 20h

[Dominique_V]

Bonjour @Alexisconstant,

Avez-vous réussi à résilier votre option TV ? 
Si vous avez besoin d'aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée par votre demande, adresse postale complète), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Je vous souhaite une bonne journée.

Dominique