Discussion de forum
Rétractation de commande Boite Sosh rend la portabilité impossible chez Orange
Bonjour, Il y a un mois, j'ai voulu changer d'offre Fibre (actuellement chez Free) pour La boite Sosh. Entre temps, j'ai constaté qu'il pourrait être plus intéressant pour moi de passer chez Ora...
Maryline_G
Webconseiller
WebconseillerJe vous remercie de m'avoir répondu en privé.
Effectivement la portabilité est impossible actuellement, je l'ai vérifié.
Cela vient probablement du fait d'avoir annulé la commande chez nous, avez-vous du demander en parallèle la réactivation chez votre ancien opérateur ou fonctionniez-vous toujours au moment de votre rétractation ?
Maryline
Bonsoir,
La ligne de mon opérateur (FREE) n'a jamais été coupée, je n'ai donc pas eu à la réactiver (la ligne SOSH n'a jamais été activée).
Merci d'avance.