RDV technicien non honoré - installation fibre

[francis74alpes]

Bonjour,

Malgré un RDV pris depuis longtemps et confirmé, aucun technicien ne s'est présenté pour installer la fibre. Et aucun appel ou SMS pour prévenir ou s'excuser. Comment fixer au plus vite un nouveau RDV ? merci par avance

Cordialement, Francis

[JulienB_]

Bonjour @francis74alpes,

Je suis navré pour la situation rencontrée.

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Julien

[francis74alpes · Accepted solution]

Merci Julien pour votre réponse. Ai eu entre temps le support par téléphone. Un nouveau RDV est pris

Bonne journée à vous - Francis

[JulienB_]

@francis74alpes 

C'est parfait
Nous restons disponibles si vous avez d'autres demandes, bonne soirée.

Julien