Bonjour,
Suite à une demande de déménagement de ma boite box à 500 km de chez moi, j'ai fait la demande d'un boitier fibre. Sauf que la livraison qui était prévue dans les 15 jours, a eu lieu 4 jours après ma demande.
Je ne suis pas sur place pour retirer le colis livré. J'ai pu malgré tout puisque j'étais dans la région, passer pour prendre mon colis.
Le relais était fermé pour 2 jours. Je me suis "cassé le nez".
Donc maintenant il est certain que le délai imparti le 4/03/20, je ne pourrais pas récupérer mon boitier.
Je demande tout simplement de reprogrammer à une date ultérieure soit le 11/03/20.
Il est absolument impossible de tchater avec un conseiller.
Je me demande devant une telle inertie si je ne vais pas résilier purement et simplement résilier mon contrat chez SOSH.
Merci pour votre aide
Cordialement
