Service internet activé mais pas d'internet

Bonjour, J'ai souscris à la boite sosh et les techniciens sont venu installer la box et construire la ligne fibre. Cependant je n'ai pas accès à internet. J'ai bien recu le SMS me disant que c'était bon, sur l'espace client les service internet sont activé mais je n'ai rien à la box...

Comment débloquer la situation ?

merci d'avance