Sosh et éligibilité fibre

Bonjour

Logique incompréhensible...

J'expose brièvement mon cas: Après discussion sur l'éligibilité de la fibre sur un stand Orange, le conseiller m'a dit que j'étais éligible mais que l'adresse de raccordement Sosh n'était pas reconnue. Il m'a spécifié que si je me raccordais à la fibre chez Orange tout serait corrigé par Orange rapidement.

Souhaitant rester chez Sosh pour des raisons de coût il m'a alors conseillé de prendre contact avec Sosh en précisant l'adresse qu'il m'a donnée pour que Sosh fasse le nécessaire...Après contact, avec un conseiller Sosh il s'avère que je ne suis pas éligible et que je devais attendre de l'être, et prendre mon mal en patience avec un faible débit. Pourquoi me dire le contraire que ce que me préconise l'opérateur historique ???

 

Si vous avez un élément de réponse, je vous remercie de m'en dire un peu plus

Bien cordialement

Dugudu