Sosh pratique-t-il le refus de vente au profit de Orange (ou de Free) ?

[FTélécom]

Bonjour à tous,

Je suis abonné Sosh en résidence principale et très content de cet abonnement.

Cela fait deux jours que j'essaye de m'abonner à la boîte sosh sur ma ligne active en résidence secondaire sur laquelle je paye actuellement l'abonnement téléphonique à 18 euro à Orange.

Il y a quelques jours encore j'étais abonné à l'offre Orange découverte que j'ai résiliée puisque Sosh ne "pouvait" pas me faire de migration (!)

Aujourd'hui, on me dit qu'il y a un problème technique sur ma ligne qui est seulement compatible avec une box orange et pas une box sosh !!!

De qui se moque-t-on ?

On se croirait revenu aux heures obscures de France Télécom au temps où l'abonnement Wanadoo était facturé 45 euros pour 512 K.

Le refus de vente à un particulier est prohibé par la législation. Cette interdiction est posée par l'article L121-11 du Code de la consommation. Elle s'applique aussi bien aux ventes de produits qu'aux prestations de services.

Dois-je aller chez Free pour avoir Internet  et prévenir la DGCCRF?

Bien cordialement

[stephrem]

Bonjour 

appelez le **** (numéro obsolète) pour souscrire. 

[FTélécom]

Je viens de passer un partie de la matinée avec Sosh et Orange : il y a un problème technique sur ma ligne qui est seulement compatible avec une box orange et pas une box sosh !!!

Je rêve, non c'est un cauchemar...

[Leo Le Genie]

Bonjour ce sont les memes box et le meme reseau donc on ce moque de toi le tout est bien sur compatible on a plusieurs choix l'arcep et la DGRDF pour les informer de leurs pratiques douteuses bonne chance et continuations dans la jungle Sosh et les autres 

[FTélécom]

Bonjour,

J'en suis parfaitement conscient, étant abonné en résidence principale chez sosh avec une livebox sur le réseau Orange. d'ailleurs, le technicien pensait qu'il installait la fibre orange chez moi, preuve que le matériel et la technique sont les mêmes chez sosh et orange.

[FTélécom]

J'aimerais qu'un modérateur Sosh réponde à la question : Sosh pratique-t-il le refus de vente au profit d'Orange ?

[stephrem]

Non. Mais attendez à confirmation d’un webconseiller. 

[FTélécom]

Bonjour,

Gros suspens à rebondissements depuis Vendredi avec une imagination remarquable dans les excuses pour ne pas prendre mon abonnement....

[FTélécom]

Le refus de vente est sanctionné pénalement par les peines d’amendes prévues pour les contraventions de la cinquième classe – soit 1 500 euros maximum pour une personne physique et 7 500 euros pour une personne morale (articles 131-13, 5° et 131-38 du code pénal).

[FTélécom]

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