Souscription box ADSL

Bonjour,

Nous voudrions souscrire un abonnement sosh adsl pour un appartement que nous avons acheté il y a deux ans mais quand je rentre mes coordonnées cela ne fonctionne pas, j'ai aussi rentré le nom/prénom de l'ancien occupant mais cela ne fonctionne pas, la ligne n'est plus active. Merci pour votre aide.

Cordialement
José