Discussion de forum
Support SOSH
Bonjour Anthony,
Merci. Je comprends bien le concept grâce à la réponse reçue.
je me permets une dernière question liée :
SOSH gère-t-il la résiliation d’un forfait ADSL avec l´opérateur précédent ou bien est-ce à nous de le gérer ?
Pour être plus complet et donner une réponse globale, contrairement à une simplification souvent dite pour faciliter la compréhension, les opérateurs (dont Orange) ne s'occupent pas de la résiliation de l'opérateur précédent. C'est un processus automatique piloté par la portabilité du numéro et commun à tous les opérateurs. L'ancien opérateur résilie normalement de lui-même le forfait quand le numéro (fixe ou mobile) est porté vers un autre opérateur. Donc plus besoin de poser la question, la réponse est la même pour tous les opérateurs de France.
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