Technicien non présent

[Yann41]

Bonjour,j'ai eu un rendez-vous avec le technicien qui m'a  contacter deux fois dans la journée pour pronlonger le rendez-vous , et la dernier rpd et "je ne sais pas" et après plus rien, en retour Sosh facture la non présence de ces clients ? Je trouve que c'est pas correct en raison que j'ai patienté pour être présent.Si vous pouvez pas la moindre des chose c'est de prévenir "je ne viens pas".ne fait pas perdre du temps au gens

[Yann41]

Bonjour,j'avais rendez-vous avec le technicien et il est pas venu en reportant 2 fois le rendez-vous dans la même journée. Quand ont n'est pas présent Sosh demande une facturation en plus.je trouve que ce n'est vraiment pas correct,je viens comprendre que c'est bon marché, mais j'ai pris du temps et attendu pour être présent.

[Valentin__B]

Bonjour @Yann41,

Je comprends que la situation actuelle soit perturbante.

Si vous le souhaitez, je peux vous apporter mon aide. Pour cela, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Valentin