Test d’éligibilité impossible à réaliser

Bonjour,

Je suis locataire d’un appartement depuis un an et j’envisage de souscrire à la boîte Sosh pour bénéficier d’internet principalement. Le problème est que je ne parviens tout simplement pas à réaliser le test d’éligibilité : une fois mon adresse entrée il ne se passe rien. Je ne connais pas le nom du précédent locataire, ni si il bénéficiait d’une ligne téléphonique.

Avez-vous un conseil pour débloquer la démarche ?