Toujours pas reçu ma box + rendez vous technicien décalé sans me prévenir !

Bonjour, 

j'ai commandé une box SOSH le samedi 8 septembre, après avoir appelé 5 fois par jour pendant plus d'une semaine pour parvenir à avoir un des conseillers sosh au telephone. 

Je n'ai toujours pas reçu la BOX et hier j'ai reçu un SMS me disant que mon rdv était prévu le 2 octobre tandis que j'avais réservé le 25 septembre (date déjà tardive !!), je suis vraiment fatiguée par ce service incompétent et ne sais même pas à m'adresser pour savoir ce qu'il en est de mon rdv !