comment ajouter une box internet +tv a un forfait mobile sosh

[IRENE57]

comment ajouter une box internet +tv fibre au forfait mobile sosh que j'ai actuellement car quand je cherche a m'inscrire je fini par tomber systématiquement sur le contrat de mon forfait mobile avec l' info indisponible et donc impossible de continuer

Faut il faire comme si je n'avait pas de forfait mobile sosh et créer un nouveau profil ? Sosh l'autorise t'il?

incroyable de ne pas pouvoir facilement ajouter un abonement box internet+tv  a un forfait mobile éxsistant c'est pas malin sa donne envie d'aller chez orange directement

merci cordialement

[ziv]

Bonjour,

Il n'y a pas d'offre mobile+fixe combinée, donc pour "ajouter" un forfait fibre, tu souscris au forfait fibre indépendamment du forfait mobile que tu as déjà.

cf https://shop.sosh.fr/box-internet

[IRENE57]

Ok merci donc je doit créer un nouveau compte pour la fibre en me déconnectant du profil de mon forfait mobile sosh c'est sa ?

Et sosh autorise bien alors deux profil différend , un pour l'offre mobile et un autre pour son offre internet fibre plus tv ?

[Laura_M]

Bonjour @IRENE57 

Je vous propose mon aide pour rattacher votre espace client internet à celui du mobile. 

Pourriez-vous me communiquer votre nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile et numéro de fixe en message privé ?

Laura