migration vers nouvelle offre

[ploubazz2]

bonjour je nai pas eu la chance de pouvoir migrer vers une nouvelle offre sosh, la seule possibilité resilier et ouvrir une nouvelle ligne.

Du coup je vais perdre dans 6 mois mon numero fixe et mes boites email

est il possible de migrer ces boites vers mon nouveau compte ?

est il possible de recuper l'ancien numero fixe ?

Merci

[stephrem85]

Bonjour @ploubazz2 

pourquoi ne pas être parti à la concurrence avec portabilité de votre numéro ?

[Thomas_S]

Bonjour @ploubazz2,

Avez-vous déjà résilié votre ligne ? Je peux éventuellement vous proposer de refaire un dernier point sur votre dossier avant de prendre une décision, qu'en pensez-vous ?

Concernant vos adresses mail et le numéro de ligne fixe, pas de possibilité de les récupérer une fois la ligne résiliée, c'est à prendre en considération dans votre réflexion.😥

N'hésitez pas à me communiquer vos coordonnées en message privé, je serai ravi de vous apporter mon aide. 😊

En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋 


Thomas

[ploubazz2]

je me suis mal exprimé pour bénéficier de la nouvelle box,  Sosh ma conseillé de résilier pour reprendre chez eux un nouveau contrat.  je souhaite faire migrer mes boites mail sosh ancien contrat vers boites mail sosh nouveau contrat .

[Yves_L]

@ploubazz2,

Afin d'étudier votre demande, comme demandé par mon collègue Thomas, pouvez-vous me communiquer (en message privé) vos coordonnées ainsi que l'adresse mail que vous désirez migrer ?

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour.

Yves

[ploubazz2]

bonjour , mon numéro de tel est 02******63  ce contrat sosh va etre résilier le 21 mars.

Le nouveau contrat sosh sera effectif le 20mars

Faut il attendre cette mise en service pour migrer mes boites emails secondaires de mon ancien compte vers mon nouveau compte sosh

Merci

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles sur le forum]

[MichelM_]

Bonjour @ploubazz2,

Pour avancer sur votre dossier, j'aurais besoin de quelques informations :

- Votre nom complet

- Votre numéro de ligne fixe

- Votre adresse postale

- Votre ligne mobile

Dans l'attente de vous accompagner, je vous souhaite une bonne journée.

Michel

⬇️

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée !😊

Michel

[stephrem85]

@ploubazz2 

le plus simple est de demander le dégrillage  des adresses mails. 

[Corinne_P]

Bonjour @ploubazz2,

Pour vous accompagner au mieux, j'ai besoin de vos coordonnées complètes ainsi que de vos adresses mail 📧

Je reste à votre disposition pour étudier les solutions possibles dès réception de ces informations. 

Belle journée à vous !

Corinne

[Anaïs_D]

@ploubazz2,


Merci pour votre retour.
Nous restons à votre disposition une fois la migration effectuée.
Belle journée à vous.

Anaïs