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WebconseillerBonjour mambo
Je comprends votre envie d'être suivi par un interlocuteur unique et je vous propose donc de revenir régulièrement vers vous pour vous tenir informé de l'évolution de votre dossier.
A l'heure actuelle et comme indiqué par Michaël, nous sommes en attente du retour des différents propriétaires pour intervenir. Une relance est prévue fin février si nous n'avons pas obtenu de réponse.
J'ai également crédité un dédommagement. Vous en trouverez le détail dans le message privé que je viens de vous envoyer.
Bonne journée.
Jérôme
Bonsoir Jérôme,
j'ai bien reçu votre message et vous en remercie.
Ce sera bien plus simple pour moi si vous suivez ce dossier compliqué à résoudre; je reste dans l'attente d'une solution.
J'ai également bien reçu la confirmation du dédommagement et espère que le problème de cet élagage qui me pénalise sera vite résolu.
Actuellement, je paye un abonnement pour la 4g box bouygues que j'ai heureusement conservé...
N'auriez-vous pas la possibilité de me fournir une 4g box sosh ou orange, que je rendrai, une fois la ligne vdsl2 opérationnelle?
Très bonne soirée,
Jean-Charles