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problème reconnaissance d'adresse

syl5860
Sosheur occasionnel

Je réside dans une résidence où tout le monde est relié à la fibre depuis 2022 mais y a un couac .

trois tentatives avec un conseiller Sosh pour avoir un abonnement

mais manque de bol ,  l'adresse n'est pas reconnu !!! 

C'est à ne pas comprendre ou c'est eux-mêmes qui ne comprennent pas comment ça fonctionne

Nous résidons au 5 et notre médecin au 8 . je précise que c'est une résidence senior de plain pied contenant 8 logement sous forme de maisons mitoyennes. Notre médecin (8) a la fibre donc lui est reconnu . Par contre ,  nous c'est 0 sur toute la ligne

Allez comprendre même avec le boitier fibre qui est  installé depuis 2022

 

3 réponses3

stephrem85
Top Contributeur

@syl5860 

 

Bonjour ???

Rizo
Webconseiller
Bonjour @syl5860 ,

Je vous propose de vérifier votre éligibilité à la Fibre et je vous invite à me communiquer votre adressepostale complète en privé:


Merci.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Rizo
Webconseiller

Comme vous semblez indisponible actuellement, sachez que je reste à votre disposition.

Je vous souhaite une agréable journée.

Rizo

Conseillère Spécialiste Commercial
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