"Nouveau WiFi 7" sur mon espace Sosh n'envoit vers un abonnement WiFi 5 !

[Francois-63]

Bonjour,

J'ai un lien sur mon espace client qui indique "Nouveau WiFi 7".

Ce lien me propose un abonnement fibre en WiFi 5 !

Ou peut-on trouver des infos sur ce WiFi 7 ?

PS: je suis actuellement en ADSL.

 [Edit : merci @Francois-63 de ne pas écrire en gras]

[ziv]

Bonjour,

Pour l'instant les clients Sosh ne peuvent pas migrer sur une box fibre Wifi 7, ça va arriver dans les prochaines semaines (pas de Wifi 7 en ADSL, la Livebox 4 n'évoluera plus jusqu'à l'arrêt total de l'ADSL en France).

[Florence__B]

Bonjour @Francois-63,

Afin de faire le point sur votre offre, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bon après-midi,
Florence

[Francois-63]

Bonjour,

si ça n'est pas accessible aux clients Sosh, pourquoi ça apparait dans mon espace client si je simule une migration vers la fibre ?

Le WiFi 7 n'a aucun intérêt pour le débit de mon abonnement ADSL actuel.

Ou peut-on trouver des infos prix/conditions ?

[Francois-63]

Bonjour, pour l'instant je cherche juste à m'informer...

[ziv]

Comme dit au dessus, pas de migration vers la fibre avec Livebox S Wifi 7 pour l'instant, donc pas de conditions, pas de prix. Mais il y a des chances que, quand ça sera possible, ça sera au même prix que la migration actuellement proposée vers l'offre Livebox 5, un forfait à 30,99€.

Tu peux voir avec la conseillère qui a proposé ses services au dessus.

[Francois-63]

Donc c'est juste un bug informatique ! Il n'y a aucune info accessible ?

[Florence__B]

Je vous confirme ainsi que vous l'indique @ziv que je remercie pour sa contribution, que La Boîte Sosh Fibre qui propose le Wifi 7 avec la Livebox S est réservée aux nouvelles souscriptions.
Elle n'est actuellement pas proposée en migration depuis une offre internet Orange, Open et La Boîte Sosh.
Je reste disponible si vous avez d'autres questions, et vous souhaite une bonne fin de journée,
Florence

[Francois-63]

Finalement j'ai trouvé sur le net :

La Boîte Sosh passe à la vitesse supérieure avec WiFi 7 et débits jusqu'à 2 Gb/s !

Publié le 06 juin 2025 à 06:10 par Sirius

Lire sur mobile

Avis aux nouveaux clients Sosh : une offre fibre améliorée avec débits renforcés, WiFi 7 et Livebox de nouvelle génération est désormais disponible !

La Boîte Sosh évolue avec désormais de la fibre haut débit allant jusqu’à 2 Gb/s en téléchargement et le WiFi 7 grâce à la nouvelle Livebox S. Le tout toujours sur le réseau Orange et pour 24,99 €/mois, sans augmentation de prix et sans engagement.

Pour rappel, elle était auparavant proposée à 19,99 € pendant 1 an puis à 25,99 €/mois. 

[Francois-63]

Merci pour votre retour.

Finalement, Sosh ne change pas sa façon de faire avec ses clients : les nouvelles offres sont toujours pour les nouveaux clients.

Je conserverai mon ADSL Sosh en attendant des offres de migration plus attractives...