le 15-04-2020 10:22
bonjour
mon option ocs se termine aujourd'hui je ne peut pas la résiler que faire?
merci de votre aide
le 17-04-2020 10:28
Bonjour @armand7
De quelle option est-il question ?
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "résilier option ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.
le 15-04-2020 10:44
Bonjour @armand7 ,
As-tu essayé de supprimer l'option via l'application My Sosh ?
Bonne journée.
le 17-04-2020 10:17
@Cyril_ a écrit :Bonjour @armand7 ,
As-tu essayé de supprimer l'option via l'application My Sosh ?
Bonne journée.
le 17-04-2020 10:28
Bonjour @armand7
De quelle option est-il question ?
Pour contacter un conseiller via echat, cliquer sur "Aide et contact ( ? )" en haut ou en bas de cette page.
Dans la barre de recherche, taper votre demande (dans votre cas "résilier option ") en validant par entrée, puis cliquer sur les cases concernées en faisant défiler la page vers le bas.
La vignette jaune "tchattez avec un conseiller" apparaît à votre gauche.
Un dernier p'tit clic et la fenêtre du echat s'ouvre à votre droite.