le 25-10-2024 19:28
Bonjour,
J'aurais souhaité savoir si l'offre de remboursement des frais de résiliation de l'ancien opérateur était valable aussi en cas de création d'un nouveau numéro de téléphone ? Lors de la souscription à la fibre sosh je n'ai pas pu demander la portabilité car le RIO était indiqué comme érroné. J'ai alors demandé la création d'un nouveau numéro de téléphone fixe. Est ce que vous pouvez me confirmer s'il vous plait que je pourrai quand même bénéficier de l'offre de remboursement des frais de résiliation?
Je vous remercie par avance,
Cordialement
le 25-10-2024 19:36
Bonjour @hymalaia2022
oui pas de soucis pour les frais.
pour votre Rio vous avez bien appelé le 3179 depuis votre ligne fixe?
le 25-10-2024 20:56
Bonjour,
A noter que si tu ne fais pas usage de la portabilité du numéro, c'est à toi de résilier ton ancien abonnement, ça ne se fera pas tout seul.