télécommande HS

[cecilalyon]

Bonjour, après des années de bons et loyaux services, ma télécommande du décodeur est HS (l'une des touches permettant de se déplacer dans les programmes ne fonctionnent plus). Cela fait plus d'une heure que j'attends la réponse d'un conseiller par chat... toujours rien. Pouvez-vous m'aider svp ? comment faire pour recevoir une nouvelle télécommande ? Merci.

Cécile.

[fredo40]

Bonjour @cecilalyon,

Si vous rencontrez toujours des problèmes avec votre télécommande et afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Frédéric