Bonjour,
J'ai souscrit une offre multi-sim qui est proposée gratuitement + activation 10€ et cette option m'est facturée à 5€ par mois.
Qu'en est-il ?
J'ai horreur qu'on se foute de ma ******.
Moi aussi je sais modifier une page web quand ça me chante !
Résumé en ce qui me concerne :
J'avais 3 abonnements Sosh dont 2 remontant à plusieurs années, avec multi-sim qui ont toujours été gratuites (j'ai plus de 2 ans de factures avec 0€ pr la multisim).
Comme par hasard, suite à ce fil, les 3 multi sims ont commencé à être facturées. Sans me prévenir, bien entendu !
Résultat : j'ai transféré les 3 abonnements chez B&You où la multi-sim est livrée gratuitement et facturée 2€/mois sans changer.
Je suis aussi en train de transférer mon abonnement fibre (55€/mois).
En essayant de gratter misérablement 3x5€ par mois, vous avez perdu plus de 100€ de facturation mensuelle.
Chao pantins 👋
Vous avez une capture écran réalisée dans les formes requises (constat d'huissier) ?
Renseignez vous, il y a de la jurisprudence, une erreur ne profite pas forcément au client.
Bonjour Wenkal
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