Confirmation de commande

[Jujulgu]

Bonjour j’ai souscrit à la boîte internet il y a 1 semaine maintenant et je n’ai tjs pas eu de confirmation (ni mail ni sms). Comment être sûr de la bonne prise en compte de ma souscription ? Merci

[keyzo]

Bonjour Jujulgu,

Ils m'ont fait le meme coup pour mon changement d'adresse.

N'hésite pas à les recontacter par tchat et par téléphone aux 3976 pour vérifier que les infos passent bien ! ;)

[keyzo · Accepted solution]

Bonjour Jujulgu,

Je te conseille de télécharger l'application "Mysosh" tu as un très bon suivi dessus.

Si tu ne vois rien qui puisse t'aider tu peux contacter le service client via le tchat dans "aide et contact" en haut à droite, puis "panne total d'inernet" et en desandant dans le bas de cette page tu trouveras les contacts Sosh.

Bye.