Mail confirmation

[Blabla1234]

Bonjour j’ai passé une commande pas téléphone pour une box et mobile et j’ai bien reçu le sms de confirmation mais pas le mail avec les infos sur les pièces justificatives à renvoyer et c bien embêtant , mon adresse mail est bien valide alors serait-il possible de faire renvoyer le mail ?

[InesB]

Bonjour Blabla1234 ,

Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous m'envoyer vos coordonnées par Message Privé ?

Nom

Prénom

Numéro mobile

Numéro client

Adresse postale

Merci & bonne journée.

InesB

[Blabla1234]

Toujours rien aujourd’hui

[stephrem]

Dans ce cas il faut contacter le tchat. 

[stephrem]

Bonjour

Avez vous consulté vos spams?

[Blabla1234]

oui oui rien dans les spams , rien reçu du tout et rien ne sera activé si je ne renvois pas les pièces je suppose