bonjour.
j'ai commandé un forfait avec portabilité avec carte sim le 19-11 et aujourdhui on ma volé mon téléphone.
j'ai donc demandé son blocage et demandé l'annulation de ma commande sosh.
que dois je faire ??
Merci beaucoup car je viens a l'instant de recevoir un mail pour le suivi de ma commande et l'activation de la carte sim qui ne me rassure pas du tout.
A reception de la sim par chronopost, je ne compte pas aller la récupérer ( lu sur différents postes), est ce la bonne démarche?
Slts, merci.
Je n'ai pas encore de visibilité sur votre annulation c'est pour cela que je vous demande si vous avez reçu le mail de confirmation car celui justifie la rétractation.
Bonne journée
Alexandra
Merci, quand pourrez vous me dire si la cde ansi que la portabilité a été annulé.
La sim vient d'être expédiée, que dois je faire.
Très anxieux de nature , je m'excuse par avance pour ces demandes de réponses rapides.
slts.
Bonjour.
J ai reçu un mail automatique hier.
Mais j'aurais souhaité qu'un conseiller me valide ma demande.
slts, merci
Bonsoir.
J ai annulé ma commande X*********** pour le forfait ,la carte sim et la portabilité.
Est ce bien pris en compte car la carte sim vient d être expedié par chronopost.
Que dois je faire de plus.
Merci de vos réponses.
[EDIT : Merci [@tbe76620] de ne pas afficher de données personnelles en public].