Ma facture, mon paiement - Mon suivi conso

Évolution prix forfait sans volonté ni informations

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Évolution prix forfait sans volonté ni informations

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Bonjour.

J'étais détenteur d'une offre a 9.99 € au lieu de 24,99€ pendant 1 an (black friday 2018)...cette offre m'a été prolongé par SMS en Octobre 2019 pour un an encore...mais depuis des mois je suis débité d'une offre a 11,99 € sur les factures...sans informations au préalable et aucune action de la part.... impossible d'avoir un conseiller.

1 réponse
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Bonjour,

 

La prolongation se fait souvent à 11,99 en effet... ce qui est toujours bien mieux que 24,99, ne trouvez vous pas ?